Guía clara del parte amistoso: para qué sirve, qué datos poner, cómo describir el hecho y qué errores evitar para no complicar la denuncia del seguro.
Después de un choque, una de las herramientas más útiles para ordenar la denuncia es el parte amistoso (también conocido como “declaración amistosa”). No es un documento “mágico” que resuelve todo, pero sí ayuda a dejar por escrito información clave del hecho: datos de las partes, vehículos, lugar, hora y una descripción simple de lo ocurrido.
En esta guía te explicamos qué es el parte amistoso, cuándo conviene usarlo, cómo completarlo paso a paso y qué errores evitar.
Nota: el formato puede variar según aseguradora o jurisdicción, pero la lógica y los datos esenciales son muy similares.
1) Qué es el parte amistoso y para qué sirve
El parte amistoso es un formulario que se completa para registrar:
- quiénes participaron,
- qué vehículos estuvieron involucrados,
- dónde y cuándo pasó,
- y un esquema básico del hecho.
Su objetivo es ordenar la información y reducir confusiones al momento de denunciar.
2) Cuándo conviene completarlo
Suele ser útil cuando:
- hay daños materiales y la situación permite intercambiar datos con calma,
- no hay conflicto grave en el lugar,
- y se puede registrar el hecho de forma clara.
Si hay heridos o una situación de riesgo, la prioridad siempre es la seguridad y la asistencia.
3) Qué tener a mano antes de completarlo (checklist)
Antes de escribir, reuní:
- DNI / datos del conductor
- datos del vehículo (dominio, marca, modelo)
- datos de la cobertura (aseguradora / póliza si se cuenta)
- ubicación exacta, fecha y hora
- teléfono de contacto
- fotos del lugar y daños
Si todavía no viste el paso a paso general post-siniestro, te sirve:
4) Cómo completar el parte amistoso (paso a paso)
La clave es claridad + consistencia. Menos es más.
Paso A: Datos del lugar y del hecho
- Fecha y hora exacta
- Dirección, cruce de calles o referencia
- Condiciones (lluvia, noche, baja visibilidad) si son relevantes
Paso B: Datos de los conductores
- Nombre y apellido
- Documento (si corresponde)
- Teléfono
- Dirección (si el formulario lo pide)
Paso C: Datos de los vehículos
- Dominio (patente)
- Marca y modelo
- Si hay tráiler/otro componente, mencionarlo si aplica
Paso D: Datos del seguro
- Aseguradora
- Número de póliza o número de certificado (si se tiene)
- Vigencia (si figura)
Si no te quieren dar datos completos, al menos asegurate de registrar patente + fotos + lugar.
Paso E: Daños visibles
Describí daños sin exagerar ni minimizar:
- “Golpe en paragolpes trasero”
- “Abolladura en puerta derecha”
- “Rayones en guardabarros”
- Y acompañalo con fotos.
Paso F: Croquis simple (es el corazón del parte)
- Dibujá los carriles, sentido de circulación y posición de los vehículos
- Marcá semáforos, cartel de “PARE”, rotonda, etc.
- Usá flechas claras indicando movimientos
- Mantenelo simple: no es un plano técnico
Paso G: Observaciones (siempre breve)
Escribí en 1–3 líneas lo esencial:
- “Vehículo A circulaba por X, vehículo B intentó girar…”
- “Colisión a baja velocidad en esquina con semáforo”
No hace falta “argumentar” ahí. Solo registrar.
5) Errores comunes que complican la denuncia
1) Completar apurado y con datos incompletos
Después cuesta reconstruir.
2) Poner versiones largas o contradictorias
Mientras más “literatura”, más margen de confusión.
3) No hacer croquis o hacerlo ilegible
El croquis ordena.
4) Firmar sin leer
Chequeá que todo coincida con lo que viste.
5) No sacar fotos
Las fotos valen más que mil palabras.
6) ¿Hay que “admitir culpa” en el parte?
No conviene “sentenciar” responsabilidades en el formulario. El parte es para registrar hechos: datos, lugar, movimientos, daños. Evitá frases tipo “fue mi culpa / fue culpa del otro” si el formato no lo requiere expresamente.
7) Después del parte: denuncia y seguimiento
Una vez completado:
- Guardá una copia (foto o escaneo)
- Organizá fotos y datos en una carpeta
- Realizá la denuncia cuanto antes
- Tené a mano tu póliza para revisar franquicia y límites
Guía útil:
Finisterre Seguros: claridad en momentos de estrés
En Finisterre Seguros creemos que un siniestro se gestiona mejor cuando hay orden: datos claros, documentación completa y un proceso simple.
Si querés orientación sobre cómo avanzar, qué preparar o cómo entender tu cobertura, escribinos desde el Contacto en la web.
