Guía sobre cobertura de cristales en el seguro de auto: parabrisas, luneta y laterales, límites frecuentes, exclusiones y pasos para reclamar sin demoras.
La rotura de parabrisas y cristales es uno de los siniestros más comunes: una piedra en ruta, una rama, vandalismo o un golpe menor puede dejar el auto sin poder circular seguro. Por eso, una búsqueda típica es: “¿el seguro cubre parabrisas?”.
En esta guía te explicamos qué cubre la cobertura de cristales, qué límites suele tener y cómo hacer el reclamo para el cambio de parabrisas.
1) ¿Qué es la cobertura de cristales en el seguro de auto?
Es una cobertura (incluida en algunos planes o contratada como adicional) que cubre la rotura de vidrios del vehículo, normalmente:
- Parabrisas
- Luneta trasera
- Cristales laterales
Importante: no siempre viene “de fábrica” en tu póliza. Hay planes que la incluyen y otros donde es un adicional con límites.
2) ¿Qué cubre normalmente?
Depende del plan, pero lo habitual es que cubra:
- Rotura del parabrisas por impacto (piedras, objetos).
- Rotura de luneta y laterales (según condiciones).
- En algunos casos, el servicio se gestiona por talleres/centros adheridos.
Clave: revisá si dice “cristales”, “parabrisas”, “luneta” y “laterales” en tu cobertura.
3) Límites y sublímites: lo que define si te sirve
La cobertura de cristales suele tener:
- Límite de cobertura (tope por evento o por período).
- A veces sublímites por tipo de cristal (parabrisas vs laterales).
Esto es lo que define si te cubre un cambio completo con el valor real del repuesto y mano de obra.
4) ¿La cobertura de cristales tiene franquicia?
En muchos casos, cristales se gestiona sin franquicia o con condiciones especiales, pero depende del plan.
Por eso, antes de necesitarla, confirmá:
- ¿Tiene franquicia? ¿cuál?
- ¿Cubre reparación o reemplazo?
- ¿Exige taller adherido?
5) ¿Qué NO cubre (casos frecuentes)?
Las exclusiones varían por póliza, pero lo típico que genera problemas es:
- Reclamos sin evidencia (no hay fotos, no se puede determinar el daño).
- Daños preexistentes o rayas/daños estéticos que no son “rotura”.
- Cambios fuera del circuito (si tu plan exige centros adheridos).
- Reclamo tardío o incompleto.
Si el parabrisas tiene una fisura y seguís circulando, puede agravarse. Denunciá rápido.
6) Cómo pedir el cambio de parabrisas (paso a paso)
- Sacá fotos del daño (de cerca y general) y de la patente.
- Anotá fecha, lugar y cómo ocurrió (piedra, rama, etc.).
- Contactá al seguro por el canal indicado para abrir el siniestro.
- Seguí el circuito: te pueden derivar a un centro/taller para inspección y reemplazo.
- Guardá todo: número de siniestro, turnos y comprobantes.
Checklist rápido (para contratar o revisar tu póliza)
Antes de elegir, confirmá:
✅ ¿Cubre parabrisas, luneta y laterales?
✅ ¿Cuál es el límite de cobertura?
✅ ¿Tiene franquicia?
✅ ¿Exige taller adherido?
✅ ¿Cubre reemplazo completo o solo reparación?
Preguntas frecuentes
¿El seguro cubre el cambio de parabrisas por una piedra?
Si tenés cobertura de cristales y el evento está contemplado, normalmente sí, sujeto a límites y condiciones.
¿Cubre rayones o marcas leves?
Por lo general se cubre “rotura” o daño que compromete el vidrio; lo estético suele tener limitaciones.
¿Conviene agregar cristales al seguro?
Si hacés ruta o usás el auto a diario, suele ser un adicional muy útil por la frecuencia de este tipo de siniestros.
Finisterre Seguros
Si querés revisar tu cobertura de cristales o cotizar un plan que incluya parabrisas/luneta/laterales con límites claros, te asesoramos para que contrates sin sorpresas.
